Vibra diz economizar 37,9 mil horas por ano com IA generativa

Segundo o IT Forum, a Vibra, distribuidora de combustíveis com cerca de 7.500 postos e mais de 10 mil clientes corporativos, informou aumento de 55% na produtividade e queda de 23% no tempo gasto com tarefas manuais depois de adotar o Microsoft 365 Copilot. A automação gera economia de 37.920 horas por ano, e 76% dos usuários com licença usam a ferramenta toda semana. A empresa levou 38 casos de uso para processos centrais, de mais de 550 mapeados, e treinou cerca de 1.300 pessoas numa academia interna de IA. Também usa Copilot Studio para criar agentes e Power Automate para automatizar fluxos. Os resultados foram divulgados com a Microsoft, que vende a ferramenta, e não há metodologia publicada.