Big techs e laboratórios
Uber libera agente da OpenAI para seus 30 mil funcionários depois de piloto com mil
Segundo a OpenAI e o TechCrunch, a Uber vai dar acesso ao ChatGPT Work, agente para trabalho de escritório lançado em julho, a mais de 30 mil funcionários. O piloto teve mil pessoas, 80% delas fora da engenharia, de áreas como finanças, operações e produto. Elas usaram o agente para analisar dados operacionais, adaptar material de treinamento a outros idiomas e montar painéis de trabalho, segundo Sumanth Sukumar, vice-presidente de engenharia. O agente se conecta a Gmail, Google Drive, Google Calendar e Slack e roda por padrão no GPT-6.1 Sol, que custa cerca de um quinto do modelo mais caro da OpenAI. A Uber não divulgou o valor do contrato nem os resultados do piloto.
O que está por trás
A Uber combinou três coisas antes de abrir o acesso: um piloto espalhado por várias áreas, uma biblioteca interna de habilidades com integrações aprovadas e 30 engenheiros de IA que passaram duas semanas com equipes automatizando partes do trabalho. Usar o modelo mais barato como padrão mostra que o custo por funcionário pesa na decisão. Para a OpenAI, é uma vitrine na disputa por contas corporativas com a Anthropic.
Para levar
Antes de liberar IA para a empresa toda, faça um piloto com áreas diferentes e meça o uso fora da TI; foi o que a Uber fez antes de escalar.