87% dos brasileiros vão usar IA na Black Friday, mas só 15% deixam a IA escolher a loja

Segundo o TI Inside, uma pesquisa do Reclame AQUI aponta que 87% dos consumidores pretendem usar IA nas compras da Black Friday: 46% de forma pontual e 41% de forma intensa. Os usos mais citados são comparar especificações e modelos (71%) e procurar cupons e menor preço (44%). Só 15% aceitam que a IA escolha a loja, e 4% seguiriam a indicação sem conferir. Ao ver reputação ruim no Reclame AQUI, 64% descartam a recomendação na hora; 43% descartam por preço baixo demais e 31% quando a loja aceita só Pix ou boleto. Do total, 88% dizem ter muito medo de golpes feitos com IA. A pesquisa é de uma empresa que vende reputação de marcas, e o texto não informa amostra nem metodologia.