IA por setor: financeiro e seguros
Barclays corta 5 mil empregos e atribui parte à eficiência com IA
Segundo a Reuters e a CNBC, o Barclays vai cortar cerca de 5 mil empregos neste ano, 5% do quadro global, que era de cerca de 93 mil pessoas. Mil vagas já foram eliminadas e as outras 4 mil saem até o fim do 4º trimestre. No balanço do 3º trimestre, o banco disse que reduz a base de custos de forma estrutural para abrir espaço para investimento, por meio de "simplificação organizacional" e de eficiência com mudanças tecnológicas "impulsionadas por IA". Os cortes atingem principalmente as áreas de suporte, incluindo desenvolvedores.
Para levar
Os bancos começam pelas áreas de suporte e desenvolvimento; mapeie na sua empresa as tarefas internas repetitivas de TI, backoffice e conferência antes de mexer no atendimento ao cliente.